CANDIDATURA (derechos y deberes)
El interesado, como persona física, o la organización empleadora (en su nombre), solicitarán a EO a través de correo electrónico, llamada telefónica u otra vía de contacto habitual la elaboración de una propuesta de certificación.
El solicitante (o candidato) deberá cumplir los prerrequisitos establecidos en el proceso de certificación y mostrar de forma clara su conformidad con el mencionado proceso (incluyendo derechos y deberes). Igualmente deberá aportar la documentación o evidencias solicitadas de forma veraz para el proceso de certificación y/o renovación. Realizará las pruebas atendiendo a los requisitos de este esquema de certificación. Finalmente deberá comunicar sin demora injustificada al organismo de certificación (o al fabricante si actúa como intermediario) cualquier cambio relacionado con la vigencia de la certificación. Finalmente debe guardar y custodiar los registros, así como abonar las tasas acordadas.
EO solicitará la información técnica requerida al interesado a través de cualquier vía de contacto habitual.
La Dirección Técnica asignará al expediente un examinador, que revisará la solicitud asegurando que dispone de la información necesaria.
Los detalles y condiciones de ejecución de las pruebas y exámenes serán determinadas por la Dirección Técnica, y su evaluación será llevada a cabo por el examinador designado.
La fecha y hora del examen se comunicará al candidato o a su representante previo acuerdo con el fabricante o el mismo candidato.
PRERREQUISITOS
No hay prerrequisitos.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
Correcta interpretación de la especificación de soldadura (pWPS o WPS).
Destreza del soldador para manipular adecuadamente el electrodo/pistola/soplete/equipo de acuerdo con las instrucciones orales o escritas.
Realizar una unión soldada de calidad aceptable verificada a través de pruebas sistemáticas uniformemente aceptadas.
SEGURIDAD
El Cliente es responsable de garantizar las condiciones de Salud y Seguridad en el Trabajo (HST) durante la ejecución del proceso de certificación, cumpliendo con los requisitos establecidos por la normativa.
Por su parte, el Candidato debe emplear el equipo de protección personal apropiado para la certificación, incluyendo vestimenta adecuada, calzado de seguridad, mascarilla protectora, guantes, entre otros.
El examinador se reserva el derecho a detener la prueba si se detectan riesgos objetivos o incumplimiento de la normativa.
LUGARES DE EXÁMENES
El examen se realizará en las instalaciones del candidato, en la empresa en la que preste sus servicios u otras.
El lugar debe contar con las condiciones apropiadas para el desarrollo del examen, el examinador comprobará esta condición al llegar al sitio establecido en el momento en que el candidato empiece a soldar las muestras de la prueba.
Los candidatos utilizarán sus propios equipos de soldadura, material, consumible y accesorios, que serán verificados por el examinador.
EXAMEN
Los detalles y condiciones de ejecución de las pruebas serán determinadas por la Dirección Técnica, estableciendo los contenidos mínimos y criterios de evaluación. La evaluación de los resultados de los exámenes será llevada a cabo por el examinador designado, aplicando los criterios de evaluación previamente definidos.
Consistirá en la unión soldada de diferentes probetas normalizadas que garantizan un nivel de dificultad tal que permite la evaluación de las habilidades del candidato. El examinador verificará antes de la prueba la identidad del candidato a través de documentación de identificación válida y en vigor.
Etapas del examen:
- Revisión de la documentación de referencia
- Verificación de los cupones a soldar y el tipo, condiciones e idoneidad de los equipos.
- Cumplimentación de las listas de comprobación designados para la norma de referencia durante el soldeo del/los cupones de prueba.
- Marcado de las probetas.
Si durante la ejecución se identificase alguna causa tal que se produzca el rechazo del cupón de soldadura se registrará y se permitirá al soldador repetir la prueba (el número de cupones a soldar dependerá de la norma ó código). Si esta prueba no fuese satisfactoria se deberá repetir el proceso de certificación con una nueva solicitud.
Se acordará con el fabricante/solicitante el transporte de las probetas de ensayo a las dependencias donde se realizarán las pruebas destructivas y destructivas definidas por las normas/códigos de referencia.
CERTIFICADO
Una vez recibidos los resultados de los ensayos el examinador recogerá la información. Esta documentación será transferida a alguno de los miembros de la dirección técnica para la toma de decisión de certificación. Esta decisión no puede subcontratarse.
La Dirección Técnica, en base al esquema de certificación de la entidad, los criterios recogidos en las normas/códigod de referencia y en la información reunida durante el proceso de certificación decide o no otorgar la certificación al candidato.
Se emitirá un certificado según los contenidos y requisitos establecidos en el sistema de gestión de EO y las normas de aplicación.
Se informará al candidato o a su representante de los resultados de la toma de decisión, justificando los mismos si fuesen negativos.
Se establecerá un plazo de validez inicial de acuerdo a los requisitos de la norma de referencia y a la solicitud de certificación cumplimentada cuando se presenten diferentes opciones desde la fecha de soldeo de los cupones. La norma de referencia podría exigir confirmación de validez con cierta temporalidad para sostener la vigencia de la cualificación. La vigencia de la certificación está supeditada al cumplimiento de los deberes del personal certificado.
Los certificados emitidos podrán ser renovados previa solicitud del interesado. Este proceso debe realizarse por alguna de las vías consideradas en las normas específicas de aplicación consideradas en el alcance de este documento y que suelen involucrar evidencias de actividades específica dentro del alcance certificado y/o pruebas adicionales en uniones soldadas de prueba o producción.
CONFIDENCIALIDAD E IMPARCIALIDAD
EO Engineering and Quality Services actuará de forma imparcial en relación con los solicitantes, candidatos y personas certificadas. No sé restringirá el acceso al proceso de certificación por razones ajenas a los prerrequisitos del proceso de certificación.
Esta imparcialidad no será comprometida por amenazas a la imparcialidad tales como prestaciones comerciales, financieras o de otra índole.
Toda la documentación utilizada durante el proceso de certificación será custodiada de acuerdo con los procedimientos internos para garantizar su confidencialidad. Esta información no será facilitada a terceros salvo con el consentimiento explícito del interesado u obligación legal.
QUEJAS Y APELACIONES
Se establece un sistema multicanal para poder asegurar que la parte afectada puede emitir una queja o apelación de la forma más ágil. Por norma general, se solicitará que sea emitido un e-mail a la dirección técnica en la que exponga los motivos o información pertinente. No obstante, la dirección técnica actuará de forma proactiva en caso de recibir la queja por otros canales.
1. Emitirá acuse de recibo, informado que la queja ha sido recibida y será sometida a tratamiento.
2. Si es necesario, realizará una recopilación de información, documentación, evidencias, etc. que permita identificar con claridad la naturaleza y contenido de la queja. Se podrá solicitar esta información al emisor de la queja, apelación o a cualquier otra parte.
3. Se asegurará la confidencialidad, no poniendo en conocimiento de terceros el origen y motivo de emisión de la queja o apelación. En caso de requerimiento judicial se informará a la parte afectada, a no ser que el propio proceso lo impida.
4. Se realizará una investigación, bajo condiciones de rigor y transparencia, asegurando la imparcialidad del proceso, de tal forma que las comunicaciones a realizar al emisor de la queja sean supervisadas por parte no afectada directamente por la queja.
5. Se informará al emisor de los avances en el proceso de gestión de la queja o apelación, y en concreto, a la resolución de esta, trasladando las conclusiones a las que se ha llegado tras la investigación.
6. Toda queja fundamentada relativa a persona certificada se le transmitirá de forma inmediata una vez haya sido valorada la procedencia de la misma.